Оферта для пользователей

ОФЕРТА
 ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА https://elchik.com/


В соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая публичная оферта является предложением (публичной офертой) ООО «Ельчик», в лице директора Астафьева Ивана Константиновича, действующего на основании Устава от "17" апреля 2018 г., (далее — Администрация Сайта) пользователю Сайта, являющемуся физическим лицом, желающим осуществлять поиск, подбор, бронирование, заключение договоров купли-продажи или оплату покупки билетов на доступные для Заказа Мероприятия, информация о которых размещена на интернет-сайте: https://elchik.com/ (далее — Сайт), на условиях настоящей оферты.

Нажимая виртуальные кнопки, предусмотренные для оформления Заказа, равно как загружая, устанавливая, копируя или иным образом вступая во взаимодействие с Сервисом Сайта, вышеуказанный пользователь (далее - Пользователь) соглашается со всеми условиями настоящей публичной оферты (далее - Оферта) в отношении использования Площадки. Кроме того, Пользователь подтверждает, что настоящая оферта была прочитана, ее условия понятны, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми изложенными условиями и положениями данной Оферты.

Пользователь безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом, т.е. в полном объеме и без исключений.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные разделом 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящей Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — определенным на Сайте, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПОНЯТИЯ
1.1. Площадка – функционал интернет-сайта с адресом в сети Интернет: https://elchik.com/ (далее - Сайт), позволяющий осуществлять поиск, подбор, бронирование, заключение договоров купли-продажи и оплату покупки билетов на доступные для Заказа Мероприятия, информация о которых размещена на Площадке, а также иные услуги, предоставляемые Пользователю предусмотренным функционалом Площадки, в том числе услуги уведомлений, рассылки информации и проч.
1.2. Пользователь – физическое лицо, осуществляющее регистрацию на Площадке с целью поиска, подбора, бронирования, заключения договоров купли-продажи и оплаты покупки билетов  на доступные для Заказа Мероприятия, информация о которых размещена на Площадке.
1.3. Билет – документ, удостоверяющий право его обладателя на посещение Мероприятия. Билет выполняется в соответствии с формой, установленной для конкретного вида услуг, и может быть выполнен на бланке, сформированном посредством автоматизированной системы (Системы) - «Электронный билет», а также представлять собой иную форму разрешения на допуск на Мероприятие, определенную Продавцом.
1.4. Мероприятие – культурно-зрелищное мероприятие или иное событие развлекательного/ досугового характера, в том числе театральный спектакль, концерт в зале, клубе или на открытой площадке, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, показ мод, спортивное соревнование, экскурсия, а также любое иное событие, посещение которого возможно только по предъявлению специального документа – Билета (Электронного билета).
1.5. Номинальная стоимость Билета - цена посещения Мероприятия, установленная Продавцом Билета.
1.6. Заказ - процедура формирования на Площадке заявки Покупателя на покупку Билета.
1.7. Вознаграждение Площадки – денежные средства (оплата лицензионного вознаграждения), взимаемые с Пользователя в качестве оплаты использования функционала Площадки.
1.8. Продавец – Пользователь или иной пользователь Площадки, имеющий статус юридического лица/индивидуального предпринимателя, в том числе организатор Мероприятия или распространитель Билетов, выступающий продавцом Билетов, представленных на Сайте к продаже.
1.9. Покупатель — покупатель Билета, купивший Билет после оформления Заказа.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок использования Площадки и оказания Площадкой услуг Пользователю в рамках такого использования и считается принятой Пользователем (акцепт оферты) с момента регистрации Пользователем на Сайте.
После акцепта настоящей Оферта между администрацией Сайта и Пользователем считается заключенным лицензионный договор (далее — Договор) на условиях настоящей Оферты.
2.2. Использование Площадки не допускается в случае, если Пользователь не в полном объеме принимает условия настоящей Оферты. Билеты (электронные билеты) не могут быть возвращены, а отказ от исполнения договоров на основании несогласия Пользователя с условиями настоящей Оферты, не допускается.
2.3. Условия настоящей Оферты в полной мере действительны и распространяются на Пользователей, вплоть до момента исполнения Пользователем и Площадкой всех своих взаимных обязательств.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Площадка предоставляет зарегистрированному и/или авторизованному Пользователю право возмездного функционального использования Сайта на условиях простой (неисключительной) непередаваемой лицензии в пределах функциональных возможностей Сайта.
3.2. Пользователь обязуется выплатить Площадке вознаграждение, в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.
3.3. Использование Площадки иными способами, кроме поиска, подбора, бронирования, заключения договоров купли-продажи и оплаты покупки билетов на Мероприятия, доступных на Площадке, а также получения иных услуг, предоставляемых Пользователю предусмотренным функционалом Площадки, запрещено.
3.4. Площадка не несет ответственности за действия лиц, осуществляющих реализацию Билетов, а равно за организацию, сам факт проведения и содержание Мероприятий.
3.5. Площадка вправе оказывать Пользователю иные услуги, предусмотренные ее функционалом, в частности, услуги по доставке (отправке )Билетов.
3.6. Площадка вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных ее функционалом, оставаясь ответственной за их действия, как за свои собственные.
3.7. Пользователь, акцептируя настоящую Оферту, соглашается на обработку его персональных данных, а также информации о его деятельности на Площадке Администрацией Сайта, а также на передач этих данных и информации другим пользователям Сайта, включая иных контрагентов и партнеров Администрации Сайта. 

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ АКЦЕПТА
4.1. Пользователь подтверждает и соглашается, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты и иными обязательными правилами, установленными Площадкой. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что положения настоящей Оферты и иных обязательных правил ему полностью понятны.
4.2. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что все действия (бездействие) его представителя (представителей) совершаются с его ведома, согласия и в его интересах.
4.3. Акцепт настоящей Оферты совершается Пользователем путем последовательного совершения следующих действий:
а) регистрация на Площадке;
б) выбор конкретного Мероприятия и категории Билета (Электронного билета), а также предоставление даты рождения, контактного номера телефона, адреса электронной почты.
4.4. Совершение действий, указанных в пунктах 4.3.(а) и 4.3.(б), признается полным и безоговорочным принятием Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и (или) ограничений (акцептом) и равносильно заключению договора в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ), указанного в п.2.1 Оферты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Пользователь вправе:
а) самостоятельно из открытых источников наводить справки о стоимости Билетов на Мероприятия, размере Вознаграждения Площадки, иных услуг в связи с проведением Мероприятия, самостоятельно принимать решение о приобретении Билетов;
б) получать информацию о правилах реализации Билетов, имеющихся категориях Билетов и иной информации в отношении Мероприятия, которая размещена на Площадке, с использованием сети Интернет или иными способами, указанными на Площадке;
в) согласиться/отказаться от способа оплаты Билета, представленного на Сайте, при этом Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что он обязан самостоятельно предварительно ознакомиться с правилами осуществления платежа тем или иным способом.
5.2. Пользователь обязан:
а) строго следовать условиям настоящего Договора;
б) в полном объеме оплатить лицензионное вознаграждение;
в) использовать функционал Площадки только по прямому назначению, а именно: поиск, подбор, бронирование, заключение договоров купли-продажи и оплату покупки билетов на Мероприятия, доступные на Площадке, а также получение иных услуг, предоставляемых Пользователю предусмотренным функционалом Площадки.
Запрещается копирование, декомпиляция, модификация и иные действия с программным кодом Площадки;
г) при покупке Билета полностью проверить всю информацию на Билете. Пользователь признает, что не имеет никаких претензий к Площадке и его представителям за некорректно оформленный Билет, так как сам не удостоверился в его корректности во время совершения покупки.
5.3. Площадка вправе:
а) требовать от Пользователя соблюдения условий настоящей Оферты;
б) проводить, как планово, так и внепланово, модификацию, замену, переустановку программного обеспечения Площадки, приостанавливать работу такого программного обеспечения при обнаружении неисправностей, ошибок и (или) сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Площадке;
в) в одностороннем порядке изменять условия Оферты, условия оплаты и размер лицензионного вознаграждения, при этом Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно отслеживать указанные изменения путем обращения к тексту настоящей Оферты.
5.4. Площадка обязана:
a) Обеспечить получение приобретенного Пользователем Билета в сроки и на условиях, установленных Площадкой и Продавцом. Сроки и стоимость доставки Билета отображаются Площадкой при осуществлении Пользователем покупки Билета.
б) при продаже Билета Пользователем — обеспечить получение приобретенного Покупателем Билета в сроки и на условиях, установленных Площадкой и Продавцом.
5.5. Площадка не несет ответственности за работоспособность и (или) защищенность информационных каналов связи, используемых Пользователем, в том числе используемых Пользователем для обращения к Сайту.
 
6. ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ.
6.1. За пользование Площадкой установлено лицензионное вознаграждение:
6.1.1. в размере 5,2% от стоимости проданных с использованием функционала Площадки Билетов.
6.2. Лицензионное вознаграждение, включая все услуги, предоставляемые Пользователю при использовании Площадки, не облагается НДС и подлежит уплате в момент совершения сделки по купле-продаже Билета с использованием функционала Площадки.
6.3. Осуществляя Заказ, Пользователь, желающий купить Билет, соглашается на уплату лицензионного вознаграждения, предусмотренного п.6.1.1 Договора, а также со способом такой уплаты.
Осуществляя продажу Билета, Пользователь в статусе Продавца соглашается на уплату  лицензионного вознаграждения, предусмотренного п.6.1.2 Договора, а также на способ такой уплаты.
6.4. Пользователь вправе осуществить оплату лицензионного вознаграждения, оказываемых Площадки любым из способов, доступным на Площадке, при этом лицензионное вознаграждение:
6.4.1. предусмотренное п.6.1.1 Договора, уплачивается в момент совершения сделки по покупке Билета путем удержания посредством услуг, предоставленных платежным сервисом (платежной системой), интегрированным с Сайтом;
6.4.2. предусмотренное п.6.1.2 Договора, уплачивается путем списания (удержания) из внутреннего баланса личного кабинета Пользователя, на который производится зачисление суммы оплаты за Билет, проданный на Площадке.
6.5.Стоимость Билетов на Площадке не содержит в себе размер лицензионного вознаграждения.
6.6. Пользователь понимает, что лицензионное вознаграждение является оплатой пользования функционала Площадки, поэтому, в случае отказа от Билета или его возврата, лицензионное вознаграждение возврату Площадкой Пользователю не подлежит.

7. ОТДЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ В ОТНОШЕНИИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
7.1. В силу требований законодательства Российской Федерации все Мероприятия подлежат классификации в соответствии с установленными возрастными ограничениями.
7.2. Каждое из Мероприятий подлежит классификации и отнесению в одну из следующих категорий:
а) для детей, не достигших возраста 6 (шести) лет (знак информационной продукции «0 +»);
б) для детей, достигших возраста 6 (шести) лет (знак информационной продукции «6 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шести лет»);
в) для детей, достигших возраста 12 (двенадцати) лет (знак информационной продукции «12 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше двенадцати лет»);
г) для детей, достигших возраста 16 (шестнадцати) лет (знак информационной продукции «16 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «для детей старше шестнадцати лет»);
д) запрещено для детей (знак информационной продукции «18 +» и (или) текстового предупреждение в виде словосочетания «запрещено для детей»).
7.3. Пользователь признает и соглашается, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, конкретное Мероприятие может быть отнесено к числу тех, реализация Билета на которое, а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр которого могут быть запрещены для определенных категорий лиц.
7.4. Приобретение Билета (Электронного билета), а равно проход, присутствие, прослушивание или просмотр Мероприятия возможны лишь в случае, соблюдения Пользователем (иным лицом, обладающим Билетом (Электронный билетом)) требований к возрастным ограничениям, указанным в пункте 7.2 Договора.
7.5. Пользователь принимает и соглашается с тем, что ему, а равно лицу, которому он приобрел Билет (Электронный билет), а равно лицам, следующим с Пользователем, может быть отказано в приобретении Билета (Электронного билета), а равно в проходе, присутствии, прослушивании или просмотре Мероприятия в случае нарушения Пользователем (иным лицом, обладающим Билетом (Электронным билетом)), положений пункта 7.4 Договора.
Пользователь несет полную ответственность за свои действия (бездействия), Площадка (Администрация Сайта) не несет ответственности за нарушение Пользователем указанных положений законодательства Российской Федерации.
7.6. В случае если лицу, правомерно владеющему Билетом в результате дарения или физической передачи ему Билета Пользователем, будет отказано в проходе, прослушивании или просмотре Мероприятия в связи с нарушением таким лицом условий пункта 7.4 Договора, вопросы, связанные с возвратом денежных средств, уплаченных за Билет, Пользователь решает самостоятельно.
7.7. Исчерпывающая информация об отнесении конкретного Мероприятия к одной из категорий, указанных в настоящей статье, размещается на Площадке или может запрашиваться у Продавца.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Пользователь и Администрация Сайта несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
8.2. Ответственность Администрации Сайта в отношениях с Пользователем ограничена ответственностью в рамках суммы оплаченного Пользователем лицензионного вознаграждения и стоимости оказанных услуг согласно условиям Оферты.
8.3. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых для оформления Билета.
8.4. Администрация Сайта не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Пользователем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления (оплаты) Билета, присутствия на Мероприятии, а также получения и использования сопутствующих услуг, предоставляемых Площадкой.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта, ее сотрудники, руководители, должностные лица, представителя или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры или любые другие лица, в том числе действующие от имени Площадки, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате реализации Билета, а также в результате несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя, включая упущенную выгоду.
9.2. Администрация Сайта не несет ответственность за отмену, замену или перенос Мероприятия, возможность прохода на Мероприятие.
9.3. Администрация Сайта не несет ответственности за несоответствие Мероприятий ожиданиям Пользователя и (или) его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Пользователю, в том числе третьими лицами, не могут рассматриваться как гарантии и не влекут обязательств для Администрации Сайта.
9.4. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что Администрация Сайта не является ответственным за качество, а равно за иные потребительские и иные свойства (качества) Мероприятия, так как не является стороной по Договору оказания услуг в связи с проведением Мероприятия.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, т.е. обстоятельств, носящих объективных характер, находящихся вне воли Сторон и возникших после заключения договора на условиях настоящей Оферты.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия (локального и международного масштаба), заболевания и (или) недомогания артистов, участвующих в Мероприятии, а равно техногенные и антропогенные катастрофы, а равно акты органов государственной власти и местного самоуправления, а равно действия (бездействие) контрагентов Администрации Сайта, затрудняющие без несоразмерных потерь надлежащее исполнение договоров, заключенных на условиях настоящей Оферты.

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
10.1. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности (результаты интеллектуальной деятельности), в том числе, но не ограничиваясь: информация, пресс-релизы, описания, графики, изображения, произведения, слоганы, программное обеспечение, аудио- и видеоматериалы, товарные знаки и знаки обслуживания (далее – «Информация»), размещенные на Площадке, пресс-релизы, реклама, иные информационные материалы вне зависимости от формы их представления, принадлежат Администрации Сайта, его аффилированным лицам и другим связанным с ним сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, иным лицам, действующим совместно или от имени Площадки. Пользователю не предоставляется прав использования указанных результатов интеллектуальной деятельности на какой-либо основе и в какой-либо форме, за исключением прав, предоставленных согласно условиям настоящей Оферты.
Администрация Сайта не гарантирует и не является ответственной за качество информации, кроме информации, касающейся оказываемых непосредственно Площадкой услуг.
10.2. Размещая ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам, с учетом положений пункта 10.1., Администрация Сайта не несет ответственность за содержимое таких сайтов. Наличие на Площадке ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам, не означает, не предполагает и не подразумевает, что Администрация Сайта одобряет или рекомендует к просмотру (ознакомлению) содержание таких сайтов. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация Сайта не несет и не может нести ответственности за содержание указанных сайтов.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) неисполнением, и (или) ненадлежащим исполнением положений настоящей Оферты разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования, в течение 5 (пяти) дней с момента возникновения спора. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента ее получения.
11.2. В случае нарушения срока направления претензии, указанного в пункте 11.1., такая претензия не подлежит рассмотрению.
11.3. В случае невозможности разрешения возникшего спора или разногласия в порядке, установленном пунктом 11.1., такой спор (разногласие) подлежит рассмотрению компетентным судом по месту нахождения Администрации Сайта.

12. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ ДОГОВОРА
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента исполнения Администрацинй Сайта и Пользователем всех своих взаимных обязательств. Положения настоящего пункта распространяются также и на изменения и (или) дополнения к Оферте.
12.2. Все изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на Сайте и вступают в силу с момента размещения таких изменений и (или) дополнений на Сайте.
12.3. Администрация Сайта вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования по адресу в сети Интернет на Сайте.
12.4. Использование Пользователем Площадки после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты, с учетом внесенных изменений.

 

Поддержка и помощь

Сookie файлы

На сайте elchik.com используются сookie файлы и другие аналогичные технологии. Если прочитав это сообщение, вы остаетесь на нашем сайте, это означает, что вы не возражаете против использования этих технологий. Подробнее